默顿
蓄电池为消耗品,已经被使用的(非产品质量问题); 因客户使用不当或车身有漏电现象导致蓄电池亏电的情况; 撕毁防伪标签的不做1年质保服务; 客户人为造成的蓄电池损坏,磕碰摔损导致电池报废; 由于不正确的充电、自行安装及碰撞等引起的问题; 擅自增加车载电器,充电机质量问题,配用车辆错误不当造成亏电不能正常使用; 擅自对蓄电池进行改装、拆卸、充电捕鱼电瓶等引起的问题; 蓄电池用于非汽车启动用途导致的蓄电池使用寿命问题。 售后服务流程 更换的新蓄电池在使用过程中打不着火,首先排查是否因为停车忘记断电、开灯、车辆自身漏电造成的亏电,电瓶不能启动; 是否因为增加电子设备改装线路造成的漏电; 以上情况排查后,咨询400-077-3321速电快保售后热线,客服会安排技师电话回访为您排查; 速电快保技师电话排查后,判断需要现场检测的会安排技师上门检测; 如果检测结果是蓄电池质量问题,速电快保无偿换新; 如果检测结果为车主车辆自身漏电、车载电子产品改装等问题,车主需要支付上门检测费和路程费,速电快保不提供无偿的维修车主车辆自身的问题。车主需要自费去维修点维修漏电设备或线路; 速电快保竭诚为您提供满意的服务,为车主提供**的蓄电池应急安装。